Collaboration & Community Management
Virtuelle Umgebungen, in denen Teams Wissen austauschen und im Kontext von Geschäftsprozessen zusammenarbeiten
Kundenreferenz
T-Systems
Effizientere Prozesse, Life Cycle- und Knowledge Management für Projekte
Bei Enterprise Content Management (ECM) geht es um Beziehungen zwischen Menschen, Prozessen und Content eines Unternehmens. Die Collaboration & Community Management-Komponente der OpenText ECM Suite optimiert die Arbeit von Teams. Denn sie bietet eine virtuelle Umgebung, in der Mitarbeiter und externe Geschäftspartner Ihr Wissen in Projekten austauschen. Gleichzeitig arbeiten sie gemeinsam im Kontext von Geschäftsprozessen.
In kollaborativen Prozessen entstehen zudem zahlreiche Informationen, Ideen und Daten. Diese werden im Repository der OpenText ECM Suite erfasst. Anwender können auf den Content über Document Management Services bequem wieder zugreifen.
Collaboration & Community Management: Produkte
Die Collaboration & Community Management-Komponente der OpenText ECM Suite besteht aus den folgenden Produkten:
- OpenText Communities of Practice vereinfachen den Austausch von Wissen und Best Practices in Gemeinschaften mit gleichen Interessen und Zielen. Die Lösung bietet Arbeitsbereiche, Foren, Blogs, Fragen und Antworten, Gemeinschaftskalender und vieles mehr.
- OpenText Extended Collaboration ergänzt die Team Collaboration Funktionen von OpenText Document Management und OpenText Content Lifecycle Management. Die Lösung bietet u.a. Projekt- und Arbeitsbereiche, Aufgaben, Umfragen, Diskussionsforen, Blogs, FAQs, Community-Kalender, Wikis und Zusammenarbeit in Echtzeit.
- OpenText Social Media läutet eine neue Ära der Zusammenarbeit und der community-basierten Arbeitsweise ein. Mitarbeiter tauschen sich aus, vernetzen sich und profitieren von kollektivem Wissen. In einer unternehmensweiten Wissensbasis finden sie Ideen, Experten und Content.
