OpenText Eloquent Media Server

Die richtige Information zur richtigen Zeit

OpenText Eloquent Media Server ist eine Trainingsumgebung, mit der Sie Wissen effizient im Unternehmen verbreiten – egal ob Sie Ihre Vertriebsmannschaft auf den Verkauf einer neuen Produktlinie vorbereiten oder ihre Mitarbeiter über neue Prozesse und Prozeduren informieren wollen. Die Lösung von OpenText  ermöglicht eine "closed-loop" Kommunikation zwischen Endanwendern, Experten und Management. Sie können die Effektivität Ihrer Materialien messen, Wissenslücken Ihrer Mitarbeiter identifizieren und sicherzustellen, dass Ihre Initiativen effektiv sind.

Der schnelle und effektive Wissensaustausch ist wichtig für alle Unternehmen, die sich folgenden Herausforderungen stellen müssen:

• Sich verändernde Märkte oder Produkte, die den Vertrieb herausfordern
• Neue Richtlinien und Vorgehensweisen, die Mitarbeiter beachten müssen
• Aktuelle gesetzliche Vorschriften und Regulierungen, die Compliance und Zertifizierung in den Mittelpunkt rücken

Funktionen

• Integrierte Content Workspaces: OpenText Eloquent Media Server bietet drei integrierte Workspaces, die Ihnen helfen die richtigen Informationen den richtigen Ansprechpartnern zukommen zu lassen: Das Information Center, in dem der Enduser via personalisiertem Zugriff Zugang zu allen von ihm benötigten Schulungsmaterialien hat; das Tracking Center, in dem das Managment die Knowledge Delivery zertifiziert; das Control Center, in dem Experten Inhalte veröffentlichen und verwalten.
• Content Standards Support: Unterstützt unterschiedliche Content-Typen: Word Dokumente, PowerPoint Präsentationen, Rich Media Präsentationen, 3-D Produktvorstellungen, Live Meetings, HTML Seiten, Video, Audio, Umfragen, Kalenderereignisse, uvm.
• Such- und Navigationsfunktionen: Leistungsstarke Such- und Navigationsfunktionen helfen Ihnen, spezielle Inhalte aus dem Repository schnell und unkompliziert aufzufinden.
• Content Delivery Facilities: Verbreitet Content an alle User, auch in deren Abwesenheit, via Internet, Handheld und CD-ROM.
• Report Generierung: Beinhaltet Nutzungsberichte und Tests zur kostensparenden Überwachen von Trainings- und Zertifizierungsmaßnahmen.
• Management Dashboard: In einem übersichtlichen Dashboard kann das Management sich schnell einen Überblick über die Effektivität von Maßnahmen hinsichtlich einzelner Benutzer oder gewisser Zielgruppen verschaffen, auch wenn die entsprechenden Materialien offline auf CD-ROM eingesehen wurden.
• Detaillierte Report Anpassung: Bietet Ihrem Management die Möglichkeit, Reports so anzupassen, dass spezifische Informationen hervorgehoben werden, via E-Mail mit Unter- oder Überperformern zu kommunizieren und Daten zur Integration mit internen Datenanalyse-Tools zu exportieren.
• Nahtlose Integration mit anderen Systemen: Integriert sich nahtlos in Ihre Unternehmenssysteme, einschließlich OpenText Content Server, WebEx und HRMS Datenbanken, und ermöglicht so die effektive Nutzung von Informationen aus Ihren bestehenden Lösungen.
• Webbasierte System Object Management Tools: Ein vollständiges Set webbasierter Verwaltungstools zur  unkomplizierten Wartung aller Systemobjekte: Benutzer, Gruppen und Berechtigungen, Systemkonfiguration, Import und Export von Content aus externen Systemen, Überwachungsstatus und Systemereignisse.