OpenText Shared Document Access

Offline-Zugriff auf SAP®-Prozesse

Ihre internen Prozesse haben Sie dank SAP fest im Griff. Möglicherweise haben Sie auch bereits Ihre Dokumente wie E-Mails, Office-Dateien und eingescannte Papierunterlagen mit SAP-basierten Geschäftsprozessen verknüpft. Der erste Schritt zu einer beschleunigten Arbeitsweise ist damit geschafft. Dennoch gibt es in Ihrem Unternehmen zahlreiche Geschäftsvorgänge, die außerhalb Ihrer SAP-Landschaft stattfinden. Oftmals erschweren gerade die fehlenden Übergänge zwischen den verschiedenen Systemen die Zusammenarbeit mit Lieferanten, Kunden oder zwischen Mitarbeitern. Dem können Sie abhelfen.

Vorteile

  • Wettbewerbsvorteile durch eine 360° Sicht auf Informationen
  • Geschäftsprozesse rationalisieren und Verarbeitungskosten senken
  • Firmeninterne und rechtliche Regularien einhalten
  • Unterstützung von Systemkonsolidierungen

Mit OpenText Shared Document Access haben Ihre Mitarbeiter, Lieferanten oder Kunden eine personalisierte Sicht auf alle Dokumente zu einem Geschäftsvorgang. So sieht zum Beispiel ein Kunde alle seine Rechnungen und zusätzliche Korrespondenz in einer einzigen Übersicht – egal ob die Dokumente in SAP oder anderen Kernsystemen abgelegt sind. Dabei muss er sich nicht extra im SAP-System anmelden. Ihre Kunden und Geschäftspartner freuen sich über den verbesserten Service. Zudem senken Sie Kosten durch zeitsparende Arbeitsabläufe.  

Funktionen

  • Offline-Zugriff auf SAP-Dokumente und Metadaten: OpenText Shared Document Access ermöglicht Zugriff auf Dokumente und kontextuelle Informationen außerhalb von SAP. Anwender erhalten so Zugang zu allen Dokumenten, die sie berechtigterweise lesen dürfen - ohne die Sicherheit interner und vertraulicher Daten im SAP-System zu gefährden.
  • Verbindet Dokumente und Metadaten aus SAP und anderen Content Repositories: Mit OpenText Shared Document Access verwalten Sie sowohl SAP-Dokumente als auch Unterlagen, die in anderen Systemen entstehen. Non-SAP-Dokumente können somit Benutzern des SAP-Systems verfügbar gemacht werden - und umgekehrt.
  • Erstellt Prozess-orientierte, personalisierte Sichten auf Content: OpenText Shared Document Access ermöglicht einen einheitlichen Blick auf alle Dokumente zu einem Vorgang - beispielsweise die Verarbeitung eingehender und ausgehender Rechnungen, Abwicklung von Kunden-/Lieferantenanfragen, usw.
  • Automatisiert die Indizierung: Alle Dokumente und Metadaten werden aus dem SAP-System extrahiert. Dokumente werden automatisch indiziert und so eine komfortable Abfrage ermöglicht. SAP-Metadaten können zudem für die Indizierung von Dokumenten in anderen Repositories genutzt werden, welche mit OpenText Transactional Content Processing verwaltet werden.
  • Deckt individuelle Kundenbedürfnisse durch hohe Konfigurierbarkeit ab: Die hohe Konfigurierbarkeit von OpenText Shared Document Access ermöglicht maßgeschneiderte Lösungen wie Kundenportale in der Telekommunikation, Pharma und Finanzdienstleistung und Langzeitzugriff in der Luftfahrbranche und in Manufacturing.