User Experience

Das User Experience Service Package definiert einen benutzerzentrierten Ansatz, mit dem OpenText-Kunden die Verwendung von Livelink optimieren. Verschiedene Typen von Benutzern interagieren miteinander. Sie suchen, organisieren und veröffentlichen Informationen ganz unterschiedlich. Um die Akzeptanz des Systems zu erhöhen und die Produktivität zu optimieren, müssen Sie eine positive Benutzererfahrung schaffen. Sie müssen genau die Bedürfnisse der Anwender adressieren - indem Sie Ihnen einen einfachen und intuitiven Zugang zu allen Informationen ermöglichen, die diese für ihre tägliche Arbeit benötigen.

Die Consulting-Vereinbarung deckt die folgenden Bereiche der Benutzererfahrung ab:

  • Creative Brief: Der Creative Brief ist eine umfassende Zusammenfassung über Ziele, kreative Richtung, Zielgruppe, technische / Browser-Standards, Fokus und Freigabe-Überlegungen. Er dient als Prüfstein, der die kreative Vision und browser-seitige Anforderungen für eine bestimmte Benutzererfahrungs-Initiative dokumentiert.
  • Branding Elements: Hier geht es um die Aufnahme von Design-Elementen für die Wahrung der Corporate Identity.
  • Information Architecture: Wir überprüfen Ihr System und stellen fest, wie Ihr Benutzer navigiert, um bestimmte Informationen zu suchen. Und wir machen Empfehlungen zur Seitennavigation und Datenintegration. Zu den Vorschlägen zählen eine Site-Map, ein Datenintegrations-Diagramm und Information Design Templates.
  • Visual Design: Entwicklungsziel ist unter anderem die Gewährleistung eines optimalen Look-and-Feels, einer hohe Benutzerfreundlichkeit und Einhaltung der Corporate Identity
  • Build Options: Wurde ein Gestaltungsentwurf ausgewählt, werden Entwurfsoptionen und Empfehlungen gemacht.
  • Style Guide: U.a. Informationen über Schriftart, Bilder, Behandlung von Farben, welche den Branding-Guidelines entsprechen.
  • Page Templates: HTML Template Datei für jede Sicht, Component Graphics, Cascading Style Sheet (CSS) und Javascript-Dateien.

Die User Experience-Vereinbarung bietet Ihnen folgende Vorteile:

  • Hohe Systemakzeptanz
  • Höhere Effizienz und Produktivität
  • Verbesserter Zugriff auf relevanten Content über individuelle Benutzeroberflächen und rollen-basierte Templates
  • Den Markenwert bewahren und Design-Standards einhalten
  • Verbesserter Return on Investment (ROI)