Field Maintenance

OpenText Lösungen schaffen den direkten Zugang zu System- und Instandhaltungsinformationen wie Verträge, Netzwerkzeichnungen, Handbücher und Instandhaltungsanweisungen. Livelink ECM kann in die Unternehmensanwendung integriert werden, die Sie für die Zeitplanung und Konfiguration der Systeme, Netzwerke und Gebäude sowie Ihrer mobilen Anwender verwenden. Dokumentationen und Zeichnungen sind stets verfügbar. Durch die Bereitstellung von unstrukuriertem Content verbessern Sie die Servicemöglichkeiten Ihrer Außendienstmitarbeiter.

Geschäftsziele

  • Den Service im Außendienst verbessern

OpenText Lösungen für das Field Maintenance liefern diese Funktionalität in folgenden Komponenten:

Software:
, Dokumenten Management & Collaboration, Erweiterungen für SAP Solutions

Verschaffen Sie sich einen Vorsprung. Nutzen Sie unseren zusätzlichen Business Content (z.B. vordefinierte Workflows) für die schnelle Konfiguration von Abläufen und Prozessen. Beratung, Schulung & Weiterbildung sowie Customer Support sind auf Ihre individuellen Bedürfnisse zugeschnitten.

Aktivitäten

Field Maintenance umfasst Field Service Maintenance Management.

Field Service Maintenance Management

OpenText Lösungen für Customer Services ermöglichen  den direkten Zugang zu System- und Instandhaltungsinformationen wie Verträge, Netzwerkzeichnungen, Handbücher und Instandhaltungsanweisungen. Unsere Lösung kann in die Unternehmensanwendung integriert werden, die Sie für die Zeitplanung und Konfiguration der Systeme, Netzwerke und Gebäude sowie Ihrer mobilen Anwender verwenden. Dokumentationen und Zeichnungen sind stets verfügbar. Durch die Bereitstellung von unstrukuriertem Content verbessern Sie die Servicemöglichkeiten Ihrer Außendienstmitarbeiter.

Angepasste Lösungen: , Dokumenten Management & Collaboration, Erweiterungen für SAP Solutions

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