Qualitätsmanagement

Unternehmen der Autobranche setzen Systeme ein, welche die Einhaltung von Gesetzen sowie Richtlinien überwachen und die Kundenzufriedenheit steigern sollen. Diese Qualitätsmanagement-Initiativen werden entweder intern oder von Zertifizierungsinitiativen wie z.B. ISO 9000 und ISO 9001:2000 getrieben.

Enterprise Content Management (ECM)-Lösungen von Open Text vereinfachen das Qualitätsmanagement. Denn Sie können Prozesse dokumentieren, Überarbeitung und Freigabe automatisieren, Standardarbeitsanweisungen verteilen und mit den entsprechenden Prozessen verknüpfen, Mitarbeiter zum Thema Compliance schulen, Qualitätszertifikate verwalten – um nur einige Beispiele zu nennen.  

Diese Qualitätsmanagement-Funktionen bieten wir mit den folgenden Komponenten:

Verschaffen Sie sich einen Vorsprung. Nutzen Sie unseren zusätzlichen Business Content (z.B. vordefinierte Workflows) für die schnelle Konfiguration von Abläufen und Prozessen. Beratung, Schulung & Weiterbildung sowie Customer Support sind auf Ihre individuellen Bedürfnisse zugeschnitten.

 
 

Erreichen Sie Ihre Ziele

Ziel: Höhere Produktqualität
Indikator: Weniger Fertigungsfehler und Rückrufe

Ziel: Höhere Kundenzufriedenheit
Indikator: Bessere Kundenzufriedenheits-Rankings

 

 

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