OpenText Knowledge Management

Sichere Suche, Klassifikation, Navigation und Aufbewahrung Ihres gesamten Unternehmenswissens

OpenText Knowledge Management (früher Livelink ECM - Knowledge Management) ist eine umfassende Knowledge Management Lösung. Sie unterstützt Unternehmen, den gesamten Unternehmenscontent schnell zu durchsuchen, sofort die richtigen Informationen zu finden, diese zu klassifizieren und komfortabel darin zu navigieren. Dabei wird der gesamte unternehmensweite Content in einem einzigen, absolut sicheren Web-basierten Archiv langfristig aufbewahrt. OpenText Knowledge Management läuft mit OpenText Document Management und OpenText Content Lifecycle Management. Die Lösung nutzt die Mächtigkeit dieser Content-Repositories und ergänzt sie mit Funktionen, mit denen das gesamte Wissen von einer einzigen Oberfläche verwaltet wird - unabhängig von der ursprünglichen Quelle.

Fördern auch Sie eine Unternehmenskultur, in der Wissen ausgetauscht wird. Vereinfachen Sie den Informationsfluss im Unternehmen. Profitieren Sie von OpenText Knowledge Management:

• Zugang zu verschiedenen Systemen, Archiven und Netzwerken
• Einfacher Zugriff auf alle Informationen und das gesamte Unternehmenswissen
• Ausgefeilte Suchfunktionen
• Mitarbeiterwissen erfassen

Funktionen

• Organisieren und teilen Sie Ihr Wissen OpenText: Knowledge Management verwaltet jede Art von elektronischen Dokumenten unabhängig vom Format. Sie können Dokumente in Hierarchien einordnen und zusammenhängende Dokumente in drei verschiedenen Arbeitsumgebungen verwalten: Enterprise Workspace, Project Workspace und Personal Workspace.
• Wissen automatisch erfassen: Ergänzen Sie Ihre Dokumente mit zusätzlichen Informationen, so genannten Metadaten. Metadaten werden indexiert. Benutzer nutzen sie für ein schnelles Auffinden und Suchen von Informationen. Zudem können Sie Berichte von Dokumenten auf Basis Ihrer individuellen Kriterien erstellen. Jede Metadateninformation ist ein Attribut. Eine Menge von Attributen können Sie in einer Kategorie gruppieren, die mit jedem Dokument verknüpft werden kann.
• Wissenswerte klassifizieren und kategorisieren: Mehrfache taxonomische Klassifikationen können mit Dokumenten in ihrem ursprünglichen Speicherort verknüpft werden. Anwender können daher nach und in Dokumenten suchen - gemäß der entsprechenden Taxonomien, auch wenn diese von der Dateistruktur, mit der der Anwender täglich arbeitet, abweicht.
• Automatisieren von Prozessen: Mit dem grafischen Workflow Designer unserer Knowledge Management Lösung automatisieren und rationalisieren Sie dokumenten-basierte Prozesse. Zum Beispiel: Änderungen, Textüberprüfungen und Freigaben. Damit stellen Sie sicher, dass jeder Vorgang einheitlich und im Zeitrahmen abläuft. Mit dem Workflow Designer bilden Sie Prozesse nach Ihren Anforderungen oder denen von Behörden ab.
• Neuen Content mit vorausschauenden Suchen entdecken: Knowledge Management bietet Funktionen zum vorausschauenden Suchen: Sie können hierfür spezielle Abfragen erstellen, mit denen Sie bestimmte Datenquellen beobachten - einschließlich OpenText Document Management oder OpenText Content Lifecycle Management Repositories, gemeinsam genutzte Netzwerk-Laufwerke, externe Webseiten und beliebige integrierte Datenbanken. Entdeckt OpenText Knowledge Management neuen Content, informiert Sie die Lösung sofort.