Geschäftsvorteile
Mehr Effizienz und Produktivität durch ECM
Die Mitarbeiter eines Unternehmens arbeiten zumeist mit mehreren IT Applikationen: beispielsweise Desktopanwendungen wie Microsoft Office und Outlook oder ERP- Systemen. Diese Anwendungen sind zumeist nicht miteinander integriert. Benutzer finden daher nur schwierig die richtigen Informationen in den verschiedenen Applikationen. Prozesse sind dadurch ineffizient. Die Unzufriedenheit der Benutzer steigt und sie versuchen, wichtige Kontrollmechanismen zu umgehen.
Organisationen benötigen daher eine einheitliche Sicht auf unterschiedliche Systeme, mit denen strukturierte und unstrukturierte Informationen verwaltet werden - im Kontext der Applikationen, mit denen die unterschiedlichen Benutzergruppen arbeiten.
Unternehmen profitieren dann von
- Mehr Compliance hinsichtlich unternehmensinterner Richtlinien und Vorgehensweisen.
- Weniger Mitarbeiterfluktuation
- Gesteigerter Produktivität und geringerer Fehlerrate
- Reduzierten Compliance-Kosten
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Und das sagen die Marktanalysten von Gartner über die Vorteile der Integration…
„Die Benutzer sind frustriert von der mangelhaften Integration zwischen branchenspezifischen Anwendungen und ihren Desktopanwendungen, die zur Fragmentierung von Geschäftsprozessen führt“, so Mark Gilbert, Research Vice-President bei Gartner, in der im April 2006 erschienenen Veröffentlichung "Planning for 2010: Key Issues for Business Application and Workplace Productivity Systems Integration". „Die Fähigkeit, den Benutzern ein konsistentes und kohärentes Arbeitsumfeld zu bieten, wird es den Unternehmen ermöglichen, ihre Produktivität zusätzlich zu steigern. Sie ermöglicht auch eine konsistente und kohärente Unterstützung der Unternehmensprozesse, während diese sich immer weiter ausdehnen.“
