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Faxlösungen

Mit Rightfax erhalten Mediziner rechtzeitig die richtigen Patienteninformationen.

Brian Casey, Genesis Medical Center Principal Information Technology Technician

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Was OpenText für Sie tun kann

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Überblick

Überblick: Faxlösungen

Trotz der vielen Änderungen in der Kommunikationstechnologie, seitdem des erste Fax im Jahre 1855 gesendet wurde, ist das Fax nach wie vor ein wichtiges Mittel für den Austausch von Informationen. Warum? Weil Faxen einfach ist, man eine Empfangsbestätigung erhält und gefaxte Dokumente rechtsverbindlich sind. Das Versenden von Faxnachrichten, von denen jedes Jahr Milliarden versandt werden, ist weiterhin eine universelle Methode der Dokumentenübertragung.

Das herkömmliche Fax unterliegt jedoch Beschränkungen:

  • Die Ausstattung einzelner Faxgeräte mit Papier, Toner, separaten Telefonleitungen usw. ist kostspielig. Die Produktivitätseinbußen sind ebenfalls kostspielig, weil Mitarbeiter, die eigenständige Faxgeräte verwenden, häufig zunächst ein Dokument ausdrucken, dann zum Faxgerät gehen, um es zu versenden, und dann noch auf die Sendebestätigung warten.
  • In der heutigen integrierten Arbeitsumgebung mangelt es den Faxgeräten an Integration in gängige Geschäftsanwendungen auf Computern – also dort, wo auch die meisten gefaxten Dokumente erstellt werden.
  • Eigenständige Faxgeräte haben keine Nachverfolgungs- und Sicherheitsfunktionen. Faxgeräte können keine Protokolle mit Angaben zum jeweiligen Fax-Absender erstellen; eingehende Faxnachrichten mit vertraulichen Informationen lassen sich nicht an einen bestimmten Benutzer oder eine bestimmte Gruppe adressieren. Während jedes Faxgerät den Eingang eines Dokuments bestätigen kann, lässt sich damit nicht sicherstellen, dass das eingegangene Fax nicht verloren gegangen ist, verlegt wurde oder von der falschen Person gelesen wurde.

Die Lösung für diese Einschränkungen ist eine Fax-Software von OpenText:

  • Senken Sie Kosten, indem Sie Faxgeräte und die damit verbundenen Ausgaben durch eine software- oder cloudbasierte Lösung ersetzen. Sparen Sie Geld durch die höhere Produktivität von Mitarbeitern, die Faxe über ihren Desktop und E-Mail-Anwendungen versenden können.
  • OpenText Fax Services ermöglichen das desktop- und webbasierte Versenden von Faxnachrichten und lassen sich in viele Multifunktionsgeräte integrieren, wodurch Benutzer auch Drucksachen faxen können.
  • Dokumentieren Sie zuverlässig alle eingehenden und ausgehenden Faxnachrichten mit Hilfe von Protokollen. Wahren Sie den Datenschutz, indem Sie eingehende Faxnachrichten an die E-Mail-Adresse des Empfängers weiterleiten.

Geschäftsanforderungen

Faxlösungen von OpenText

Weniger Kosten, schnellere Geschäftsprozesse und geringere Risiken

Unabhängig von der Größe Ihres Unternehmens bieten die Faxlösungen von OpenText Lösungen zur Integration und Automatisierung der Fax- und Dokumentenverteilung in Ihre vorhandenen Geschäftsanwendungen.  Dadurch können Sie die papierbasierten Betriebskosten senken, die Mitarbeiterproduktivität erhöhen und die Risiken verringern, die mit eigenständigen Faxgeräten und unsicheren E-Mail-Nachrichten einhergehen.

Digitales Faxen ersetzt Faxgeräte

Der laufende Betrieb und die Wartung von Faxgeräten binden wertvolle zeitliche und personelle Ressourcen und sind kostenaufwändig. Zusätzlich erschwert wird das Problem durch den Marktdruck, der Unternehmen zur ständigen Verbesserung der Prozesseffizienz auffordert, um die Produktivität zu optimieren. Infolgedessen möchten Unternehmen ihre Faxgeräte und Infrastruktur durch flexiblere, effizientere und kostengünstigere Mittel der Faxübertragung ersetzen, die nicht so stark von manuellen papierbasierten Prozessen abhängen und weniger Ressourcen der IT-Abteilung zur Wartung der Geräte vor Ort binden.

Geschäftsziele:

  • Keine Standalone-Faxgeräte mehr
  • Geringerer Papierverbrauchs
  • Höhere Mitarbeiterproduktivität
  • Mehr Sicherheits/Datenschutz/Compliance beim Faxen

 

Automatisiertes Faxen durch Integration in Produktionssysteme

Aufgrund des aktuellen wirtschaftlichen Umfelds sind Unternehmen gezwungen, die mit dem Versand großer Mengen an papierbasierten Faxnachrichten an einzelne Empfänger einhergehenden Kosten zu verringern und die Faxübertragung zu beschleunigen. Zudem benötigen sie eine effiziente Methode für den Empfang von eingehenden Faxdokumenten, um verschiedene automatisierte Workflow-Prozesse zu initiieren. Schließlich müssen Unternehmen die genannten Anforderungen so erfüllen, dass Faxserver, Faxgeräte und die Infrastruktur entlastet werden und der Verwaltungsaufwand vor Ort verringert wird.

Geschäftsziele:

  • Höhere Prozesseffizienz
  • Geringere Kosten für die Erstellung großer Nachrichtenmengen
  • Gleichbleibende/Höhere Sicherheit und Compliance beim Faxen
  • Geringerer Papierverbrauch
  • Bessere Qualität im Kundenservice

Produkte

Faxlösungen – Produkte

OpenText Cloud Fax

OpenText bietet Fax-Lösungen für Unternehmen in der Cloud. Anwender und Lösungen erhalten und verschicken Faxe per E-Mail oder Webservices.

OpenText Cloud Fax Produkte

  • Einfache Bedienung
  • Keine Installation von Hard-oder Software   
  • Keine großen Anforderungen an IT-Management
  • Hohe Skalierbarkeit
  • Disaster Recovery und hohe Datensicherheit
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OpenText RightFax

OpenText Rightfax ist eine on-premise oder hybride Faxlösung für Unternehmen. Sie integriert sich mit Desktop und Geschäftsanwendungen. Rightfax maximiert Produktivität, reduziert Risiken und senkt Kosten.

OpenText Rightfax

  • umfangreiche Integrationen
  • leistungsfähig
  • perfekte Konfigurationsmöglichkeiten
  • Vollständige Überwachung und Archivierung von Faxen (optional)
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RightFax Express

Rightfax Express ist die Fax-lösung für mittelständische Unternehmen. Sie lässt sich leicht einrichten. Faxe lassen sich bequem vom Desktop per E-Mail, MFP Geräten oder aus Backend-Anwendungen verschicken.

RightFax Express

  • Einfache Benutzung
  • bequeme Installation
  • optimal für Firmen mit kleiner oder keiner eigenen IT
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Fax-Lösungen für das Gesundheitswesen

Fax-Lösungen von OpenText für das Gesundheitswesen helfen, HIPAA Compliance zu gewährleisten. Denn der Inhalt von Faxen bleibt vertraulich und sicher.

  • Faxgeräte und papierbasiertes Faxen erübrigt sich
  • Digitalisierte Faxe werden in Electronical Medical Record (EMR)-Systeme integriert
  • Fax-Lösungen von OpenText gewährleisten Compliance und senken das Risiko von Protected Health Information (PHI)-Verletzungen
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Resource Center

DIE OPENTEXT-FAMILIE

OpenText hat eine Reihe von Produkten in die OpenText-Markenfamilie aufgenommen. Eine vollständige Liste der bisherigen Produktnamen, die jetzt Teil der OpenText-Markenfamilie sind, finden Sie unter:

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