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OpenText People Center

Stärkere Mitarbeiterbindung durch nahtlosen Zugang zu HR-Informationen und schnelle Problemlösungen

Erfahren Sie mehr über OpenText People Center. Dieses 2-minütige Video gibt Ihnen einen Überblick

Die besten Arbeitgeber gestalten HR-Prozesse einfach und komfortabel für alle. Mitarbeiter wollen Zugang zu relevanten Dokumenten und Richtlinien, ohne sich in mehrere Systeme oder Websites einloggen zu müssen. Sie wollen eine intelligente Anleitung zu Aufgaben, die sie ausführen müssen. Sie wollen, dass die HR-Verantwortlichen einfache Probleme schnell lösen und die schwierigeren proaktiv managen. Sie erwarten, dass ihre Informationen vertraulich, sensibel und regelkonform behandelt werden. Eine solch reibungslose Mitarbeitererfahrung zu liefern, kann eine Herausforderung sein. Denn die zugrundeliegenden Daten und Geschäftsprozesse befinden sich häufig in mehreren Systemen und Content-Repositories.

OpenText People Center unterstützt Personalabteilungen, Zeit zu sparen und Ressourcen zu optimieren. Die Lösung hilft HR-Mitarbeitern, den Self-Service der Angestellten zu verbessern, aber auch leichter auf Anfragen zu reagieren, schnell auf notwendige Dokumente zuzugreifen und Sichtbarkeit bei zentralen Messungen und Kennzahlen zu gewinnen. Durch die Kombination eines Mitarbeiterportals mit erweiterten Fall- und Dokumentenmanagement-Funktionen steigert People Center die Produktivität beim Self-Service für die Mitarbeiter sowie im HR-Team und verbessert so die Mitarbeitererfahrung.

Vorteile von OpenText People Center

  • Sorgen Sie für eine bessere Mitarbeitererfahrung: Bietet einen Self-Service für routinemäßige Informationsanforderungen und -prozesse, während die Lösung gleichzeitig die Produktivität des HR-Teams mit fortschrittlichem Ticketing- und Case-Management verbessert. Die Lösung bietet außerdem einfache Erfassung, Beantwortung und Verfolgung von Anfragen. Optionale Module unterstützen Onboarding, Rekrutierung und Einstellung von Mitarbeitern.
  • Zentralisieren Sie Ihre Inhalte und gewährleisten Sie Compliance durch einheitlichen Zugriff und einheitliche Verfahrensweisen für alle Mitarbeiter.
  • Gewinnen Sie mehr Sichtbarkeit in HR Services.
  • Verfolgen und zeichnen Sie wichtige Kennzahlen auf.
  • Integrieren Sie die Lösung schnell in alle relevanten Backend-Systeme

Personalisierte Erfahrung für Mitarbeiter, HR Service Center und HR Manager

People Center bietet eine personalisierte Erfahrung für Mitarbeiter, die nach Antworten suchen und für HR-Profis, die den Mitarbeitern bestmöglichen Service bieten möchten. Hinter den Kulissen integriert sich People Center mit den relevanten HR-Systemen und Dokumenten-Repositories im Backend, so dass die Informationen stets synchronisiert bleiben.

People Center in Aktion: Sehen Sie sich ein 2-minütiges Demo-Video an

Mehr als nur ein Dokumentenspeicher

HR-Prozesse wie Onboarding von Mitarbeiter und laufende Lohn- und Gehaltsabrechnungen beinhalten viel Papier und elektronische Dokumente. OpenText People Center nutzt die erstklassigen Enterprise Content Management-Funktionen, um Verwaltung, Zugriffssteuerung, Lenkung, Signatur und Archivierung der richtigen Dokumente für die richtigen Personen zur richtigen Zeit zu gewährleisten. Darüber hinaus kann die Personalabteilung schnell Hilfethemen und andere unterstützende Dokumente für Mitarbeiter erstellen, überprüfen und veröffentlichen.

Ausgefeiltes Case Management für schnellere Problemlösung

Darüber hinaus beinhaltet People Center ein umfassendes Case Management-System, um Anfragen zu erfassen und nachzuverfolgen. Personalangestellte können so eigene Entscheidungen treffen, die auf Best Practices und Leitlinien basieren. Mit erweiterten Case Management-Funktionen können HR-Teams einfach jeden richtliniengesteuerten Workflow definieren und erforderliche Informationen und Aktionen vorgeben, die zur Lösung notwendig sind.

Für den anwenderfreundlichen Einsatz in HR ausgelegt

People Center ist speziell auf die Herausforderungen von HR ausgelegt: Self-Service für Mitarbeiter, schneller Dokumentenzugriff und die Einhaltung von unterschiedlichen globalen Vorschriften. People Center ist standardmäßig für den mobilen Einsatz konzipiert und adressiert die Bedürfnisse der Mitarbeiter, jederzeit auf Informationen zuzugreifen.

Vereinfachtes Onboarding von Mitarbeitern

Das optionale Employee Onboarding Modul in OpenText People Center hilft Ihnen, Informationen schnell und effizient mit neuen Bewerbern auszutauschen und alle notwendigen Papiere elektronisch und mit minimalem Aufwand zu erfassen. OpenText vereint alle Dokumente und HR-Prozesse aus unterschiedlichen Content-Repositories und Backend-Systemen: mit einfachem und personalisiertem Zugriff per Web oder mobil.

Effizientes Recruiting und Applicant Tracking

Das optionale Modul für Recruiting und Einstellung koordiniert alle Rekrutierungsaktivitäten und vereinfacht die Speicherung von Informationen für die Gewährleistung von Compliance. Es bietet ein umfassendes System für die Nachverfolgung von Bewerbern und die Verwaltung des Einstellungsprozesses mit schrittweiser Anleitung für Recruiter und HR-Manager.

Vernetzt

Einfache Integration in bestehende HRIS-Systeme über APIs oder direkte Integrationen. Die IT hat Zugriff auf konfigurierbare Konnektoren für gängige Systeme wie Oracle oder SAP sowie die volle Leistungsfähigkeit von Web Services-basierten Integrationen.

Ihre Prozesse, Ihr Weg

Nutzen Sie eine Low Code-Entwicklungsumgebung, um die Out-of-the-Box People Center-Anwendung an Ihre Bedürfnisse anzupassen und zu erweitern.