• More
Menu Search

Web Content Management

Optimieren Sie die Erfahrung und Bindung Ihrer Website-Besucher durch die Erstellung und Bereitstellung von zielgerichtetem Online-Content.

The possibilities are endless for us to build greater value for the business from our relationship with OpenText.

Xavier Ansiaux, ECM & Social Collaboration Competence Centre Manager, Givaudan

Read More

Was OpenText für Sie tun kann

  • Overview
  • Geschäftsanforderungen
  • Produkte
  • Resource Center

Overview

Überblick: Web Content Management

Da Content Marketing und Mobile Marketing weiter auf dem Vormarsch sind, erfordert die Interaktion im Internet einen relevanten, auf Content konzentrierten Austausch und ein Webdesign, das mit unzähligen Mobilgeräten kompatibel ist. Ihre Website muss anpassungsfähig sein und auf allen Plattformen und Endgeräten eine nahtlose Benutzererfahrung bieten, um die Erwartungen Ihrer Kunden zu erfüllen.

OpenText Web Content Management Systems (CMS) sind eine Familie von Produkten, die sich an die Unternehmensgröße anpassen lassen und für große, transaktionsorientierte Webanwendungen für kundenorientierte Multichannel-Touchpoints wie Intranet, Extranet, öffentliche oder private Netzwerke entwickelt wurden.

Eine leistungsfähige Infrastruktur, die die Anforderungen von Content-Marketern, Designern, Webentwicklern und geschäftlichen Benutzern erfüllt, ermöglicht die Schaffung einer kontextbezogenen und zielgerichteten Benutzererfahrung an Touchpoints in allen Kanälen. Das reaktionsfähige Design zur Unterstützung einer durchdachten Online-Marketingstrategie sorgt dafür, dass Ihre Webseiten unabhängig vom jeweils verwendeten Endgerät immer gleich aussehen.

Dank Customer Insights und Social Analytics in Echtzeit können Sie die Content-Konsummuster und die Wirkung Ihrer Marketingkampagnen messen und sich letztendlich auf die Optimierung der Qualität des von Ihnen angebotenen Contents und die Suche nach neuen Möglichkeiten konzentrieren, um Kunden zu treuen Botschaftern Ihrer Marke zu machen.

OpenText CMS-Systeme bieten umfassende Funktionen zur Unterstützung Ihres gesamten CEM-Ökosystems mit zusätzlichen Merkmalen für Digital Asset Management (DAM), Analysetools, Zielbestimmung und Segmentierung von Kampagnen, Portale, soziale Medien, semantische Suche, Prozessautomatisierung, Archivierung und Kampagnenmanagement. Ganz gleich, ob Sie auf der Suche nach einem Intranet für eine Abteilung, einer äußerst dynamischen Selfservice-Website oder einer interaktiven Online- und mobilen Benutzererfahrung sind, hat OpenText das richtige Web Content Management-Produkt zur Erfüllung der individuellen Anforderungen Ihres Unternehmens – vor Ort oder in der Cloud.

Produkte

OpenText Web Experience Management

Mit dieser Lösung für leistungsstarke, an Unternehmen anpassbare und transaktionsorientierte Webanwendungen können Sie dynamische, zielgerichtete Interaktionen für mehrere Touchpoints entwickeln und bereitstellen.

  • Nutzen Sie das reaktionsfähige Design zur einheitlichen Anzeige von Content auf allen Mobilgeräten
  • Steigern Sie den Umsatz durch Zufriedenstellung des Kunden mit einer überzeugenden Erfahrung und sinnvollen Unterhaltung
  • Nutzen Sie alle Kunden-Touchpoints durch die Schaffung einer geräteunabhängigen, Content-orientierten Benutzererfahrung
Erfahren Sie mehr

OpenText Web & Social Analytics

Ermöglicht den Zugriff auf Echtzeitdaten über die Besucher Ihrer Website und die Optimierung Ihrer Marketingkampagnen durch die Erkennung von Trends bei Ihren regelmäßigen Besuchern, die sich in Maßnahmen umsetzen lassen.

Vorteile:

  • Bewerten und verbessern Sie Ihre Marketingprogramme kontinuierlich auf Basis von Echtzeit-Analysedaten zur Optimierung der Kundenerfahrung
  • Verbessern Sie den Online-Content durch die Evaluierung von Konsummustern und sozialen Daten
  • Stellen Sie messbaren ROMI (Return on Marketing Investment) bereit mit zentraler Verwaltung und Analyse von Publikationen auf mehreren Websites und in allen Kanälen sowie von Anwendungen in Ihrem gesamten Unternehmen
Erfahren Sie mehr

OpenText Web Experience Recommendations

Optimieren Sie jede Phase im Lebenszyklus Ihrer Online-Marketingkampagnen, und bieten Sie Ihren Kunden eine für sie relevantere Weberfahrung.

Vorteile:

  • Lassen Sie sich Echtzeit-Analysen von Produkten, die sich zunehmender Beliebtheit erfreuen, anzeigen
  • Produktdefizite und neue Umsatzmöglichkeiten werden hervorgehoben
  • Unterstützen Sie die Optimierung von Werbe- und Merchandising-Initiativen
Erfahren Sie mehr

Geschäftsanforderungen

Customer Experience Management Solutions

Generate improved time-to-market by giving your customers, employees, and channel partners rich, personalized, and engaging experiences every time.

Not every Content Management System (CMS) is designed to address the complexities and speed that organizations need today. To prosper, you must think mobile first, be bold, enforce brand consistency, and engage in social communications through community-driven websites. OpenText solutions are designed to assist in digital marketing efforts, enabling you to amplify your online marketing strategy, manage your global brand, embrace social business, and produce effective customer communications.

Online-Marketing

  • Möchten Sie, dass Ihre Website besser im Gedächtnis bleibt?
  • Besucher über Suchmaschinen und Social Media zu Ihrer Website leiten?
  • Ihre Kunden besser verstehen?
  • Besuchern gestatten, Inhalte beizutragen?
Erfahren Sie mehr

Global Brand Management

  • Möchten Sie überall einen einheitlichen Markenauftritt sicherstellen?
  • Eine umfassende, interaktive und multimediale Website erstellen?
  • Content schnell finden, erstellen und veröffentlichen?
  • Rechte und Lizenzgebühren für Medien verwalten?
Erfahren Sie mehr

Customer Communications Management

  • Möchten Sie Geschäftsinhabern die Kontrolle über die Kommunikation geben?
  • Eine einfachere und schnellere Nachrichtenübermittlung über alle Kanäle ermöglichen?
  • Einen Kommunikationsansatz verwenden, der sich von der Masse abhebt?
  • Mitteilungen an die Vorlieben des Kunden anpassen?
Erfahren Sie mehr

Social Business

  • Möchten Sie aufstrebende Online-Communitys und Foren unterstützen?
  • Social Apps auf sichere und konforme Weise hinzufügen?
  • Die Zusammenarbeit zur Steigerung der Produktivität und Innovation fördern?
  • Jenseits der Firewall auf sichere Weise kommunizieren und kooperieren?
Erfahren Sie mehr

Produkte

Produkte für Web Experience Management

OpenText Web Experience Management

Mit dieser Lösung für leistungsstarke, an Unternehmen anpassbare und transaktionsorientierte Webanwendungen können Sie dynamische, zielgerichtete Interaktionen für mehrere Touchpoints entwickeln und bereitstellen.

  • Nutzen Sie das reaktionsfähige Design zur einheitlichen Anzeige von Content auf allen Mobilgeräten
  • Steigern Sie den Umsatz durch Zufriedenstellung des Kunden mit einer überzeugenden Erfahrung und sinnvollen Unterhaltung
  • Nutzen Sie alle Kunden-Touchpoints durch die Schaffung einer geräteunabhängigen, Content-orientierten Benutzererfahrung
Erfahren Sie mehr

OpenText High Performance Web Delivery

Verbessern Sie die Performance Ihrer Website, und sorgen Sie für eine bessere Skalierbarkeit. Verringern Sie Ihren Kosten- und manuellen Mehraufwand durch eine einzigartige, integrierte Kombination von Echtzeit-Caching und intelligenten Cache-Management-Funktionen.

Vorteile:

  • Optimieren Sie die Online-Erfahrung durch die Bereitstellung von neuem, kundenspezifischem Content
  • Verbessern Sie die Reaktionsfähigkeit Ihrer Website
  • Vermeiden Sie Kosten, die mit mangelhafter Website-Performance einhergehen

 

 

Erfahren Sie mehr

OpenText Semantic Navigation

Bieten Sie den Besuchern Ihrer Website relevante Informationen, und sorgen Sie dafür, dass sie auf der Website bleiben, indem Sie sie finden lassen, was sie wirklich suchen, und nicht nur das, was sie in die Suchfunktion eingeben.

Vorteile:

  • Analyse und automatische Markierung von Content zur Hervorhebung aufschlussreicher Aspekte
  • Verbessern Sie die Konversionsrate der Website durch relevante Suchergebnisse
  • Konsolidieren Sie Informationen aus allen Systemen und Webeigenschaften zur Gewährleistung eines einheitlichen Zugriffs 
Erfahren Sie mehr

OpenText Web & Social Analytics

Ermöglicht den Zugriff auf Echtzeitdaten über die Besucher Ihrer Website und die Optimierung Ihrer Marketingkampagnen durch die Erkennung von Trends bei Ihren regelmäßigen Besuchern, die sich in Maßnahmen umsetzen lassen.

Vorteile:

  • Bewerten und verbessern Sie Ihre Marketingprogramme kontinuierlich auf Basis von Echtzeit-Analysedaten zur Optimierung der Kundenerfahrung
  • Verbessern Sie den Online-Content durch die Evaluierung von Konsummustern und sozialen Daten
  • Stellen Sie messbaren ROMI (Return on Marketing Investment) bereit mit zentraler Verwaltung und Analyse von Publikationen auf mehreren Websites und in allen Kanälen sowie von Anwendungen in Ihrem gesamten Unternehmen
Erfahren Sie mehr

OpenText Dynamic Portal Modul

Veröffentlichen Sie den Content aus Ihrem WEM-Content-Repository direkt in Portalen, z. B. OpenText Portal, Liferay, IBM WebSphere oder Oracle WebCenter.

Vorteile:

  • Kombination von Web Content-Portlets mit anderen Portletanwendungen, einschließlich SAP NetWeaver, Liferay, IBM WebSphere oder Oracle WebCenter
  • Nutzen Sie Portalbenutzer, Benutzerprofile und Gruppenverwaltung für Personalisierungsfunktionen
  • Verwenden Sie das Portal-Autorisierungsmodell zum Anzeigen oder Ausblenden bestimmter Portlets und Inhalte für verschiedene Zielgruppen

 

 

Erfahren Sie mehr

OpenText Web Experience Recommendations

Optimieren Sie jede Phase im Lebenszyklus Ihrer Online-Marketingkampagnen, und bieten Sie Ihren Kunden eine für sie relevantere Weberfahrung.

Vorteile:

  • Lassen Sie sich Echtzeit-Analysen von Produkten, die sich zunehmender Beliebtheit erfreuen, anzeigen
  • Produktdefizite und neue Umsatzmöglichkeiten werden hervorgehoben
  • Unterstützen Sie die Optimierung von Werbe- und Merchandising-Initiativen
Erfahren Sie mehr

OpenText Campaign Management

Bieten Sie individuellen Empfängern stark personalisierte Inhalte über Touchpoints, online und offline – angefangen von einfachen Kampagnen bis hin zu komplexeren Marketingprogrammen.

Vorteile:

  • Nachverfolgung von Informationsanfragen, Pflege und Bewertung von Leads, Umwandlung von Interessenten in Stammkunden, Steigerung von Kundenwert und -bindung und Rückgewinnung von verlorenen Kunden
  • Stellen Sie stark personalisierten Content für einzelne Empfänger über Touchpoints bereit, sowohl online und offline – angefangen von einfachen Kampagnen bis hin zu komplexeren Marketingprogrammen
  • Erzielen Sie einen deutlichen ROMI durch zielgerichtete und messbare Content-Marketingprogramme

 

 

Erfahren Sie mehr

Resource Center

Kundenstimmen

solution-suite-customer.png

Within 18 months, we achieved hard-dollar ROI on this project. That doesn’t include the soft benefits—the risks that were avoided and future costs that we might have incurred. We identified $1 million in savings by consolidating the bank websites onto one Web Content Management platform. In addition, by upgrading to the latest version of Web Experience Management rather than moving to another platform, we saved $400,000 in licenses. I was very, very pleased with the ROI on this.

Scott Hurlbert, VP of Online Services at People's United Bank

Weitere Erfolgsgeschichten

DIE OPENTEXT-FAMILIE

OpenText hat eine Reihe von Produkten in die OpenText-Markenfamilie aufgenommen. Eine vollständige Liste der bisherigen Produktnamen, die jetzt Teil der OpenText-Markenfamilie sind, finden Sie unter:

Alle Produkte mit neuer Markenbezeichnung anzeigen