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OpenText Suite for Salesforce®

Optimieren Sie ihre Salesforce Lösungen durch die Integration mit führenden Anwendungen in anderen Unternehmenesfunktionen und benutzen Sie Enterprise Content Management als Schlüssel für den Erfolg.

Jede Organisation will ihre Agilität und Produktivität verbessern und Prozesse, Content und Ressourcen optimal nutzen. Aber in der Informationsgesellschaft sind die Wissensarbeiter in den Geschäftsabläufen nur so erfolgreich wie es die zur Verfügung stehenden Informationen ermöglichen. OpenTexts Extended ECM Lösungen verbinden Insellösungen und Informationssilos, die durch verschiedene Unternehmensanwendungen entstehen, fassen strukturierte und unstrukturierte Information zusammen und präsentieren CRM Benutzern die vollständige Sicht, die sie sich wünschen.

Kundendienst- und Vertriebsmitarbeiter leben in Salesforce, warum sollen sie also umständlich im ERP, in ECM-Systemen oder in Dateiablagen nach Informationen suchen? Solche Ineffizienz und Verschwendung hemmt die Mitarbeiter, verlangsamt Prozesse, führt zu schlechter Qualität und steht damit letzendlich dem Erfolg im Weg.

Die OpenText Extended ECM Lösung erhöht die Produktivität, indem sie den Benutzern die Möglichkeit eröffnet, innerhalb der bevorzugten Unternehmenssoftware, z.B. im CRM, im ERP, im ECM oder in anderen Anwendungen Content auszutauschen und zusammenzuarbeiten. Über alle Plattformen hinweg arbeitet jeder Nutzer mit der gleichen, mit der einen Version der Wahrheit. Dadurch wird Content relevanter, persönlich wertvoller und aktueller denn je zuvor.

OpenTexts Extended ECM Lösungen verbinden Insellösungen und Informationssilos

Hybrid Solution

Nutzen Sie Extended ECM 16 in der OpenText Cloud oder On-Premise