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MVV Energie AG

MVV Energie beschleunigt Kundenkommunikation mit OpenText

MVV Energie AG logo

Weniger Arbeitsaufwand, niedrige Anschaffungskosten, hohe Anwenderakzeptanz

„Insgesamt sparen wir dadurch mindestens 50 Prozent des Aufwands ein.“

THORSTEN LÜNBORG, PRODUCT MANAGER, MVV ENERGIE AG

Challenge

  • Verzögerungen wegen aufwändiger Prozesse
  • Zu viele manuelle Prozessschritte
  • Integration mit neuem CRM-System

Product(s)

Value

  • Arbeitsaufwand um 50 Prozent gesenkt
  • Niedrige Anschaffungskosten
  • Hohe Anwenderakzeptanz dank nahtloser Integration in Microsoft® Office und SAP® CRM

About MVV Energie AG

Die börsennotierte MVV Energie AG gehört zu den führenden Energieunternehmen in Deutschland. Die Unternehmensgruppe mit Hauptsitz in Mannheim setzt auf nachhaltiges Wachstum im Bereich der erneuerbaren Energien, auf die Stärkung der Energieeffizienz und der Kraft-Wärme-Kopplung sowie auf intelligente, leistungsfähige Netze, professionelle, zukunftsorientierte Produkte und Dienstleistungen und innovative Geschäftsmodelle. Dabei stellt das Unternehmen die Bedürfnisse und Erwartungen der Kunden in den Mittelpunkt seines Handelns. So schafft MVV Energie die Grundlage, als Zukunftsversorger ihre Vorreiterrolle beim Umbau des Energiesystems auch in Zukunft wahrzunehmen. Mit rund 5.300 Beschäftigten erwirtschaftete das Unternehmen im Geschäftsjahr 2014/15 einen Umsatz von 3,4 Mrd. Euro.