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WHSmith

WHSmith setzt Erfolgsgeschichte als Leader im Bereich E-Commerce fort

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Führender britischer Einzelhändler verlässt sich auf den langjährigen Partner OpenText, um die Lieferkette optimieren

„Die Anforderungen des Unternehmens gaben vor, dass wir eine Lösung auf Unternehmensebene benötigten. OpenText ist hier der führende Anbieter und hatte für uns die beste Lösung in mehrfacher Hinsicht.

ALASTAIR REID, SUPPORT MANAGER FOR TRADING AND MARKETING, WHSMITH

Challenge

  • Manuelle Prozesse verursachten Verzögerungen beim Nachfüllen des Lagerbestandes
  • Vorlaufzeiten für neue Bestände können mehrere Wochen dauern

Product(s)

Value

  • Schnellere Bestandsversorgung, von Wochen bis Tagen
  • Sichtbarkeit der Lieferkette
  • Neuzuweisung der Mitarbeiter für höherwertige Tätigkeiten
  • Integraler Bestandteil des Geschäftserfolgs

About WHSmith

WHSmith ist einer der größten Einzelhändler in Großbritannien mit mehr als 600 Geschäften in Haupteinkaufsstraßen und 600 Läden an Flughäfen, Bahnhöfen und in Servicebereichen. Das Unternehmen konzentriert sich auf den Verkauf von Schreibwaren, Büchern, Unterhaltungsartikeln und Zeitungen.