skip to main content

REWAG

Postbearbeitung um Faktor 2 beschleunigt; Bearbeitungskosten bei Hausanschlüssen um 30% gesenkt!

REWAG logo

Wie viele Versorger suchte auch die REWAG nach einer Lösung, um SAP-basierte Informationsprozesse im Unternehmen effizienter und anwenderfreundlicher zu gestalten und die Arbeit mit Akten zu beschleunigen. OpenText Extended ECM for SAP Solutions (Extended ECM) erfüllt heute diese Ziele

Sämtliche Bearbeitungsschritte rund um die Hausanschlussakte laufen heute um rund 30 % schneller, medienbruchfrei und demzufolge ressourcenschonender ab

Dr. Matthias Dorfner, IT-Projektmanagement bei der REWAG

Challenge

  • Posteingangsbearbeitung beschleunigen
  • SAP mit ECM integrieren, um Arbeitsabläufe und Prozesse flexibler zu gestalten
  • Wandel von der Papierwelt ins Digitale umsetzen

Product(s)

Value

  • Bearbeitungskosten um 30 Prozent gesenkt
  • Besserer Kundenservice, da REWAG schneller auf Kundenanfragen reagieren kann
  • Schnelles, personenunabhängiges Auffinden aller Informationen
  • Erfüllung gesetzlicher Vorgaben (Compliance)
  • Effizientere Zusammenarbeit

About REWAG

Seit über 30 Jahren steht die REWAG für hochwertige Energie- und Trinkwasserversorgung in und um Regensburg. Die 400 Mitarbeiter sorgen für eine zuverlässige Belieferung von rund 200.000 Kunden.