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Miele

In 47 Ländern: Miele steuert weltweiten Markenauftritt im Web mit OpenText

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Als Marke steht Miele für außergewöhnliche Qualität. Ein Anspruch, der sich auch im weltweiten Online-Auftritt des Unternehmens widerspiegeln muss. Um trotz aller notwendigen lokalen Unterschiede ein weltweit einheitliches Erscheinungsbild der Marke durch eine zentrale Steuerung von Design und Inhalten zu gewährleisten, setzt Miele auf die Web Content Management-Lösung OpenText Web Site Management 9.

Trotz mehrmaliger Versionswechsel in den vergangen sieben Jahren haben wir zu keinem Zeitpunkt einen Anbieterwechsel in Erwägung gezogen. Damals wie heute gilt: Kein System ist besser als OpenText Web Site Management, OpenText ist aber deutlich besser als andere bekannte Lösungen, darunter auch solche aus dem Open Source-Umfeld.

Challenge

  • Länderspezifische Online-Auftritte in 47 Märkten weltweit erschweren einen strategischen Ansatz zu Markenaufbau und -pflege
  • Weltweit verteilte Produktspezialisten als Redakteure benötigen ein WCM-System mit höchstem Bedienkomfort
  • Die ausschließliche Pflege der Produktdaten in SAP erfordert eine nahtlose Integration mit dem WCM-System

Product(s)

Value

  • Ein zentral gesteuerter Online-Auftritt in allen Ländern ermöglicht eine effiziente und effektive Markenpflege und einen einheitlichen Markenauftritt
  • Der Bedienkomfort der Lösung senkt Schulungskosten und -aufwand und sorgt gleichzeitig für höchste Qualitätsstandards in einem geografisch verteilten Team von über 300 Redakteuren
  • Die Flexibilität der OpenText-Lösung und ihre Integrationsfähigkeit mit SAP sorgen für die notwendige Anpassung an lokale Besonderheiten sowie Rechtssicherheit

About Miele

 

Miele: Die erfolgreichste Premiummarke für Haushaltsgeräte weltweit

Miele ist der weltweit führende Anbieter von Premium-Hausgeräten für die Küche, Wäsche-sowie Bodenpflege und Geräte in Gewerbebetrieben, medizinischen Einrichtungen und Laboratorien („Miele Professional"). Als Marke steht Miele für außergewöhnliche Qualität. Ein Anspruch, der sich auch im weltweiten Online-Auftritt des Unternehmens widerspiegeln muss. Um trotz aller notwendigen lokalen Unterschiede ein weltweit einheitliches Erscheinungsbild der Marke durch eine zentrale Steuerung von Design und Inhalten zu gewährleisten, setzt Miele auf die Web Content Management-Lösung OpenText Web Site Management 9.