skip to main content

OpenText Professional Services:
Managed Services

Unsere Managed Services-Experten sorgen dafür, dass Ihre Lösung optimal verwaltet wird, um eine maximale Verfügbarkeit zu gewährleisten.

OpenText bietet eine Reihe von Managed Services: On-premise, in der OpenText Cloud, in hybriden Szenarien oder auch in Clouds anderer Anbieter.

Wir stellen das komplette Management Ihrer EIM-Lösung bereit - einschließlich Infrastruktur, Plattform, Anwendung und Anpassungen. Mit vereinbarten SLAs, die Ihren Geschäftsanforderungen entsprechen.
What Platform Is For You
Die wichtigsten Vorteile beim Einsatz von OpenText Managed Services:
  • Maximale Systemverfügbarkeit durch Vermeidung vorhersehbarer Probleme
  • Aufrechterhaltung einer hohen Benutzerzufriedenheit
  • Keine Notwendigkeit, Fachkenntnisse zu rekrutieren, auszubilden und intern vorzuhalten
  • Schnellere Behebung von Vorfällen durch ein hochqualifiziertes Team, das mit Ihren internen technischen und Service-Management-Teams zusammenarbeitet
  • Entlastet Ihr internes Team von täglichen Support- und Administrationsaufgaben
  • Bietet einen Service, der in Übereinstimmung mit Best Practices für das EIM-Systemmanagement bereitgestellt wird
  • Provides a service delivered in accordance with best practices for EIM system management

Sind Sie bereit, einen Service zu auszuwählen?

Wir engagieren uns für Ihren Erfolg

  • Managed Services

    Cloud Managed Services

    Gewinnen Sie mehr Einblick in das Geschäft und steigern Sie die Leistung bei der Projektabwicklung und -bereitstellung

  • Consulting Services

    Optimize Managed Services Packages

    Steigern Sie die Produktivität und Compliance, reduzieren Sie Risiken und optimieren Sie Ihre Geschäftsprozesse

  • Learning Services

    B2B Managed Services

    Steigern Sie die Kundenzufriedenheit, verbessern Sie die Compliance und Sicherheit und digitalisieren Sie Prozesse

“Wir waren auf der Suche nach einer skalierbaren, sicheren Lösung. Wir stellten fest, dass OpenText B2B Managed Services vollständig unserer Strategie entsprach. Daher haben wir uns für B2B Managed Services entschieden. Ich würde mal sagen, dass wir äußerst zufrieden sind”

EDI Manager, Michelin
Michelin

Managed Services overview

As Information Management becomes increasingly key to business strategies, organizations need to ensure they have the necessary skills to maximize its impact. Engaging an experienced Managed Services provider with direct access to application developers is key to achieving Information Management business objectives.

Working with organizations around the world in every industry, the OpenText™ Managed Services team offers decades of experience in Information Management. Free up IT resources to focus on business imperatives and leave the OpenText application management to the vendor that developed it.

Managed Services benefits

  • Increase productivity

    Provide an excellent user experience with enhanced system availability.

  • Enable agility

    Free-up your IT resources to focus on business innovation for the organization.

  • Enhance security

    Let the experts manage your application to reduce risk and keep your solution safe and secure.

  • Provide accountability

    Leave the responsibility to certified OpenText professionals that offer expert application managed services with one team accountability.