OpenText Professional Services:
Managed Services
Unsere Managed Services-Experten sorgen dafür, dass Ihre Lösung optimal verwaltet wird, um eine maximale Verfügbarkeit zu gewährleisten.
Wir stellen das komplette Management Ihrer EIM-Lösung bereit - einschließlich Infrastruktur, Plattform, Anwendung und Anpassungen. Mit vereinbarten SLAs, die Ihren Geschäftsanforderungen entsprechen.
- Maximale Systemverfügbarkeit durch Vermeidung vorhersehbarer Probleme
- Aufrechterhaltung einer hohen Benutzerzufriedenheit
- Keine Notwendigkeit, Fachkenntnisse zu rekrutieren, auszubilden und intern vorzuhalten
- Schnellere Behebung von Vorfällen durch ein hochqualifiziertes Team, das mit Ihren internen technischen und Service-Management-Teams zusammenarbeitet
- Entlastet Ihr internes Team von täglichen Support- und Administrationsaufgaben
- Bietet einen Service, der in Übereinstimmung mit Best Practices für das EIM-Systemmanagement bereitgestellt wird
- Provides a service delivered in accordance with best practices for EIM system management
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Kostenloses Whitepaper “Unlocking value with Managed Services for Enterprise Information”
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Beschleunigen Sie die Bereitstellung und optimieren Sie den Wert Ihrer OpenText-Lösungen.
Sind Sie bereit, einen Service zu auszuwählen?
Wir engagieren uns für Ihren Erfolg
Cloud Managed Services
Gewinnen Sie mehr Einblick in das Geschäft und steigern Sie die Leistung bei der Projektabwicklung und -bereitstellung
Optimize Managed Services Packages
Steigern Sie die Produktivität und Compliance, reduzieren Sie Risiken und optimieren Sie Ihre Geschäftsprozesse
B2B Managed Services
Steigern Sie die Kundenzufriedenheit, verbessern Sie die Compliance und Sicherheit und digitalisieren Sie Prozesse
“Wir waren auf der Suche nach einer skalierbaren, sicheren Lösung. Wir stellten fest, dass OpenText B2B Managed Services vollständig unserer Strategie entsprach. Daher haben wir uns für B2B Managed Services entschieden. Ich würde mal sagen, dass wir äußerst zufrieden sind”
Managed Services overview
As Information Management becomes increasingly key to business strategies, organizations need to ensure they have the necessary skills to maximize its impact. Engaging an experienced Managed Services provider with direct access to application developers is key to achieving Information Management business objectives.
Working with organizations around the world in every industry, the OpenText™ Managed Services team offers decades of experience in Information Management. Free up IT resources to focus on business imperatives and leave the OpenText application management to the vendor that developed it.
Managed Services benefits
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Increase productivity
Provide an excellent user experience with enhanced system availability.
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Enable agility
Free-up your IT resources to focus on business innovation for the organization.
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Enhance security
Let the experts manage your application to reduce risk and keep your solution safe and secure.
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Provide accountability
Leave the responsibility to certified OpenText professionals that offer expert application managed services with one team accountability.