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OpenText Professional Services: User Adoption Services

Eine optimale Akzeptanz durch die Anwender ist der wichtigste Faktor, der die Rentabilität einer Investition in Enterprise Information Management beeinflusst

User Adoption Services

Bei der Akzeptanz geht es darum, das Verhalten der Menschen zu ändern und Zusammenarbeit und Information Management zu einem integralen Bestandteil ihrer Arbeitsweise zu machen.

OpenText™ kann dabei helfen, die Akzeptanz der Anwender zu beschleunigen und aufrechtzuerhalten. Dies führt zu engagierten und effizienten User Communities. Das spezialisierte Expertenteam von OpenText™ konzentriert sich darauf, die Akzeptanz von Enterprise Information Management Software zu erleichtern. Auf diese Weise wird ein hohes Maß an Nutzerzufriedenheit erreicht und die Einführung bei den Anwendern beschleunigt.

Die Services umfassen:

  • Adoption Strategy Development FasTrak
  • Strategien und Bewertungen zur Steigerung der Akzeptanz
  • Auf die Anforderungen des Unternehmens zugeschnittene und entwickelte Schulungsprogramme, die sowohl von Trainern als auch im Selbststudium durchgeführt werden können
  • Performance-Support für Anwender
  • Intuitive, kompakte Handbücher
  • Anwender-Coaching und Floorwalking

Der Erfolg wird daran gemessen, inwieweit die Mitarbeiter neue Verfahren und Abläufe in ihre tägliche Arbeitsroutine einbeziehen und die Technologie für ihre Zwecke übernehmen und anpassen.

Sprechen Sie mit einem OpenText Learning Services Professional, um mehr über OpenText User Adoption Services zu erfahren.

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