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OpenText™ Document Capture and Management

Ersetzen Sie langsame manuelle Prozesse durch automatisierte Workflows!

Tag für Tag sind Sie mit der Herausforderung konfrontiert, Fax-, E-Mail- und Papierdokumente in Ihre Geschäftsprozesse einzugliedern. Das Problem: Zwar ist das Versenden von Faxen und E-Mails für Ihre Kunden und Handelspartner eine bequeme Sache, aber die darin enthaltenen Daten sind oft schwer weiterzuverarbeiten.

Dies gilt besonders dann, wenn Daten in vielen verschiedenen Formaten und in unterschiedlicher Qualität eingehen. Oft müssen Mitarbeiter dann diese Daten händisch in Ihre Systeme eingeben. Häufige Folgen sind Irrtümer, zusätzliche Arbeitszyklen, Verzögerungen bei der Bearbeitung, Probleme in der Kundenbetreuung und Kostenüberschreitungen.

Document Capture Management

Document Capture and Management transformiert Ihre manuellen Prozesse und ersetzt sie durch automatische Lösungen, die Kosten einsparen und die mit der manuellen Dateneingabe verbundenen Verzögerungen und Irrtümer ausschließen. Document Capture and Management verbindet hoch leistungsfähige Zeichenerkennungstechnologie mit menschlichen Qualitätskontrollen und automatisierten Workflows. Das Ergebnis: Statt manueller Prozesse erhalten Sie elektronische Daten, die unmittelbare Ihren Backoffice-Anwendungen zugeführt werden können. Für Sie bedeutet all das:

  • 99,5 % Erkennungsgenauigkeit der ankommenden Dokumente und Formulare
  • Verarbeitung unstrukturierter Dokumente in vielen verschiedenen Formaten
  • Schnelle Bearbeitungszyklen, oft nur 30, 60 oder 120 Minuten
  • Einhaltung von Datenschutz-, Datensicherheits- und sonstigen Regeln und Vorschriften
  • Monatliche Revisions- und Ausnahmeberichte