DOMEA Support

Der DOMEA® Product Support bietet allen DOMEA® Kunden und Partnern technische Unterstützung bei Fragen zu oder Problemen bei der Anwendung von einzelnen Produkten der DOMEA® Produktsuite. OpenText hat die technische Fachkenntnis und Erfahrung, um für Sie das Beste aus Ihrer Investition herauszuholen.

Kontakt

• E-Mail: hotline@domea.com
• Telefon:
  • A: +43 (0)463 50 11 69
  • D: +49 (0)89 4629 3500
• Fax: +43 (0)463 50 677

Unsere Support-Mitarbeiter unterstützen Kunden, die Mitglied des Support Programms sind. Sie behandeln Fragen rund um die Anwendung, Konfiguration und Funktionalität aller DOMEA® Produkte. Darüber hinaus sind unsere Teams in der Lage, Software-Probleme zu identifizieren, kreative Lösungen zu entwickeln und alle diese Informationen für die künftige Produktentwicklung aufzubereiten.

Als zentrale Anlaufstelle steht das DOMEA® CallCenter zur Verfügung. Durch definierte Abläufe und einer laufenden Weiterbildung unserer Mitarbeiter wird sichergestellt, dass eingehende Anfragen einer qualitativ hochwertigen und effizienten Bearbeitung unterliegen.