skip to main content

OpenText Magellan Content Analytics Suite

Nutzen Sie integrierte Funktionen für Text Mining, Natural Language Processing und Business Intelligence, um Content mit KI-gesteuerten Content-Analysen in Visualisierungen für Geschäftseinblicke zu verwandeln.

Verbesserte Entscheidungsfindung mit der Magellan Content Analytics Suite

Was ist Content Analytics?

Content in Textform birgt einen Nutzen, der nur dann ausgeschöpft werden kann, wenn er auch tatsächlich gefunden wird. Content Analytics erschließt den betriebswirtschaftlichen Wert von unstrukturierten Textdaten mithilfe semantischer Technologien wie Natural Language Processing (NLP), um wichtige Fragen zu beantworten. Dabei werden umfangreiche Metadaten erstellt. Dazu wird jeder Satz in riesigen Mengen an unstrukturiertem Content linguistisch analysiert und die Daten mit Anmerkungen versehen, um sie besser auffindbar zu machen. Die besten Content Analytics-Tools gehen jedoch über das einfache "Taggen" von Content hinaus. Sie identifizieren genauestens Schlüsselbegriffe, Kontext, Bedeutung und Entitäten und kategorisieren diese automatisch nach einer Taxonomie. Durch den Einsatz von künstlicher Intelligenz (KI) hebt Content KI Analytics die Business Intelligence Software-Tools auf die nächste Stufe. Durch schnelle und genaue Sentiment-Analyse, Klassifizierung, Social Listening, PII-Erkennung und mehr werden greifbare und aussagekräftige Resultate für Unternehmen erzielt.

OpenText Magellan Content Analytics Suite im Überblick

Unternehmen müssen heute Bedeutung, Zwischentöne und Zusammenhänge aus riesigen Mengen an unstrukturiertem Content extrahieren, um dessen wahres Geschäftspotenzial zu nutzen.

Die OpenText™ Magellan™ Content Analytics Suite kombiniert die Leistung von KI-gesteuertem Text Mining und NLP mit Business Intelligence-Tools und Reporting. So lässt sich der Nutzen von Content erschließen und die Bereitstellung intelligenterer Lösungen fördern. Die Magellan Content Analytics Suite unterstützt alle Geschäftsbereiche und verwandelt Content in wertvolle Geschäftseinblicke: von der Verbesserung der Kundenerfahrung über Marken- und Reputationsüberwachung, Wettbewerbs- und Marktintelligenz bis hin zur PII-Erkennung und vieles mehr.

OpenText Magellan wird als starker Performer ausgezeichnet

The Forrester Wave: AI-Based Text Analytics Platforms (Document Focused), Q2 2020

Laden Sie den Report herunter

Funktionen der OpenText Magellan Content Analytics Suite

  • Automatisierte Content-Kategorisierung, Zusammenfassungen und Similarity Services

    Gewinnen Sie die vollständige Kontrolle über den Content Ihres Unternehmens mit leistungsstarken, KI-gesteuerten Funktionen. Dazu gehören automatisches Indizieren, Sortieren, Organisieren, Zusammenfassen und die Erkennung von Ähnlichkeiten zwischen Assets anhand einer Wissensstruktur.

  • Sentiment-Analyse und Social Listening

    Nutzen Sie hochentwickelte Content Analytics, um die subjektive Natur von Content und die darin enthaltenen Elemente zu verstehen. Dies schließt Tonalität und Emotionen ein, um KI-gestützte Verbesserungen des Kundenerlebnisses durch Social Listening, Markenwahrnehmung und Relevanzkontrolle zu unterstützen.

  • Mehrsprachige Begriffs- und Entitäten-Extraktion

    Nutzen Sie Text Analytics und NLP, um wichtige Begrifflichkeiten, Personen, Orte, Organisationen und branchenspezifische Terminologie aus beliebigen digitalen Assets schnell zu identifizieren.

  • Optisch ansprechende Dashboards basierend auf den Geschäftsanforderungen

    Nutzen Sie die zeitgesteuerte Content-Erstellung, um Auswertungen und übersichtliche Business-Intelligence (BI)-Dashboards zu erzeugen. Diese sind für jeden Benutzer optimiert: vom Gelegenheitsnutzer bis zum anspruchsvollen Anwender. Programmierkenntnisse sind nicht erforderlich.

Vorteile der OpenText Magellan Content Analytics Suite

  • Erstellen Sie maschinenlesbaren Content und Analytics aus unstrukturierten Daten

    Wandeln Sie unübersichtlichen, unstrukturierten Content in hochgradig strukturierte, regelkonforme Formate um. Diese können von anderen Computern leicht verstanden, mit anderen wertvollen Daten verknüpft und über jeden Kanal bereitgestellt werden.

  • Verbinden Sie Nutzer mit relevantem Content

    Helfen Sie Anwendern, Inhalte zu entdecken, von denen sie nicht wussten, dass sie vorhanden sind. Nutzen Sie dazu die Content-Analyse und die semantische Aufbereitung unstrukturierter Daten, damit diese auffindbar und einfach zu navigieren und zu analysieren sind. Sorgen Sie dafür, dass der Content diejenigen Nutzer findet, die ihn benötigen und nicht umgekehrt.

  • Bieten Sie besseren Kundensupport und verbessern Sie die Erlebnisqualität

    Nutzen Sie aussagekräftige Erkenntnisse aus Content Analytics und Tonalitätserkennung, die durch textbasierte Sentiment-Analysen und Social Listening gewonnen werden. So erfahren Sie, was Kunden besonders benötigen. Passen Sie Customer Experience-Initiativen und Angebote entsprechend an. Vernetzen Sie Kunden mit den gewünschten Produkten und Dienstleistungen, genau dann, wenn sie diese benötigen.

  • Unterstützen Sie bessere Entscheidungen mit wertvollen Informationen und KI-gesteuerter Business Intelligence

    Erleichtern Sie die Identifizierung von Fakten, Trends, Ereignissen und anderen Zusammenhängen in großen Dokumentensammlungen. So lassen sich geschäftliche Probleme und das Verständnis für deren Ursachen nahezu in Echtzeit ermitteln.

  • Steigern Sie die Produktivität, sparen Sie Kosten und reduzieren Sie Unternehmensrisiken

    Verringern Sie den Zeit- und Kostenaufwand für die Entscheidung, welche Inhalte aufbewahrt oder entsorgt werden sollen, erheblich. Verwerten Sie unstrukturierte Informationen neu und reduzieren Sie rechtliche Risiken durch automatische Content-Klassifizierung.

  • Sorgen Sie für einen sicheren Zugriff und die gemeinsame Nutzung von Unternehmens-Content

    Stellen Sie Content mit konfigurierbaren Sicherheitsfunktionen zuverlässig bereit und verteilen Sie ihn. Schützen Sie den Content Ihres Unternehmens, indem Sie den Benutzerzugriff kontrollieren und die Kommunikation absichern.

Magellan Content Analytics Suite-Lösungen

Sprechen Sie mit einem Experten für Magellan Content Analytics