Apps for Salesforce

OpenText Exstream for Salesforce

Automatisieren Sie hochwertige, personalisierte Kundenkommunikationen

Übersicht

Erfahren Sie, wie Sie personalisierte Kundenkommunikation mit Exstream for Salesforce® optimieren können

OpenText™ Exstream™ for Salesforce® lässt sich direkt in Salesforce-Umgebungen integrieren. Erstellen Sie damit personalisierte Inhalte für ansprechende, überzeugende Erlebnisse über alle Kanäle hinweg. Mit der Lösung wird der Prozess der Kundenkommunikation vereinfacht. Anwender können ganz einfach und schnell die Art des zu erstellenden Dokuments und den am besten geeigneten Kanal bestimmen, um Kunden oder Partner zu erreichen.

Warum sollten Sie sich für OpenText Exstream for Salesforce entscheiden?

  • Eine einzige App, die auf Salesforce AppExchange verfügbar ist

    Von Salesforce auf Sicherheitskonformität geprüft und von OpenText regelmäßig aktualisiert.

  • Verwirklichen Sie eine unternehmensweite Strategie

    Erstellen Sie konsistente, markenfördernde Kommunikation, die Unternehmensstrategien vereinheitlicht.

  • Umfassende Anpassbarkeit und Skalierbarkeit

    Entwerfen Sie neue Geschäftsprozesse in Salesforce oder integrieren Sie einfach bestehende Prozesse in Exstream.

  • Konfigurierbar und völlig flexibel

    Konfigurieren Sie mühelos Prozesse von einfachen bis hin zu fortgeschrittenen Anwendungsfällen - ganz ohne Programmieraufwand.

Wie Exstream for Salesforce für Unternehmen von Nutzen sein kann

Verfassen, prüfen und verteilen Sie informierte, personalisierte Mitteilungen und überprüfen Sie historische Korrespondenz, ohne Salesforce zu verlassen.

  • Erhöhen und automatisieren Sie die Personalisierung

    Steigern Sie die Kundenbindung durch optimierte operative Inhalte und Prozesse.

  • Verkürzen Sie Vertriebs- und Servicezyklen

    Greifen Sie auf ein einziges Repository mit genehmigten Vorlagen zu. So können Sie Content für neue Verkaufs- und Upsell-Möglichkeiten schneller erstellen, überarbeiten, wiederverwenden und personalisieren.

  • Gewährleisten Sie die Einheitlichkeit der Marke

    Entwerfen Sie konsistente Erlebnisse, die Kunden ansprechen, lohnende Beziehungen pflegen und Markentreue bei jedem Schritt der Entscheidungsfindung schaffen.

Funktionen

  • Support für die Benutzeroberfläche

    Erhalten Sie dedizierten Support für Vertriebs-, Service- und Finanzdienstleistungs-Clouds.

  • Automatisieren von Prozessaufbau und -ablauf

    Konfigurieren Sie Salesforce-Tools, um Content automatisch auf der Grundlage von Auslösern und Ereignissen innerhalb von CRM-Prozessen zu erzeugen.

  • Verbesserte Vorlagenauswahl

    Suchen, durchsuchen und filtern Sie die verfügbaren Vorlagen in der Salesforce-Oberfläche, um die am besten geeignete Kommunikationsmethode auszuwählen.

  • Mehrsprachige Schnittstelle und Unterstützung

    Unterstützen Sie die Anwender in ihrer bevorzugten Sprache und Zeitzone.

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Profitieren Sie von den Services von OpenText und Partnern

Bereitstellung

OpenText bietet eine große Auswahl und Flexibilität bei der Bereitstellung von Exstream for Salesforce.

Professional Services

Beschleunigen Sie die Implementierung, Einführung und Leistung mit Professional Services.

Partner

OpenText unterstützt Kunden bei der Suche nach der passenden Lösung, dem passenden Support und dem passenden Ergebnis.

Schulungen

OpenText Learning Services bieten umfassende Schulungsprogramme zur Verbesserung der Kenntnisse und Kompetenzen.

Communities

Lernen Sie unsere OpenText Communities kennen. Knüpfen Sie Kontakte mit Einzelpersonen und Unternehmen, um Einblicke und Unterstützung zu erhalten. Nehmen Sie an Diskussionen teil.

Ressourcen für Exstream for Salesforce

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