Erhalten Sie Content-in-Context für die Anwendungsfälle Vertrieb und Services.
Führen Sie wichtige Daten über Prozesse und Systeme hinweg zusammen und schaffen damit für alle Nutzer ein vollständiges Kundenbild.
Zeigen Sie Documentum-Content automatisch in der Salesforce-Benutzeroberfläche an, um Informationen in Echtzeit zu erhalten und so Vertriebszyklen und Kundenservice zu verbessern.
Geben Sie Ihren Teams die Möglichkeit, die Kundenanforderungen besser zu erfüllen, indem sie vollen Zugriff auf die in Documentum gespeicherten relevanten Informationen haben.
Greifen Sie direkt auf wichtige Informationen im Zusammenhang mit Salesforce zu.
Fügen Sie nahtlos Compliance-, Regulierungs- und Aufzeichnungsanforderungen hinzu und kontrollieren Sie Abweichungen bei der Versionierung.
Zeigen Sie in Salesforce gespeicherte Kundeninformationen den ECM-Benutzern, wenn sie diese Informationen zur Unterstützung des Geschäftsprozesses benötigen, jedoch keine Salesforce-Benutzer sind.
Vollständige Einbettung in die Salesforce Lightning-Benutzeroberfläche für ein umfassendes Benutzererlebnis.
Bietet Unterstützung sowohl für standardmäßige als auch für benutzerdefinierte Salesforce-Objekttypen.
Bietet eine einfache Konfiguration von grundlegenden bis hin zu fortgeschrittenen Anwendungsfällen, ohne dass Kodierung erforderlich ist.
Repliziert automatisch relevante Daten aus Salesforce-Geschäftsobjekten zur Klassifizierung und Verwaltung des Inhaltskontexts.
Ermöglicht Benutzern die gemeinsame Nutzung von Informationen aus der Salesforce-Benutzeroberfläche und die direkte Interaktion innerhalb der Salesforce Community Cloud.
Nutzt das Berechtigungskonzept von Salesforce, um Rollen zu definieren und den Zugriff auf Content zuzuweisen. Organisatorische Sicherheitsmodelle bleiben dabei erhalten.
OpenText bietet eine große Auswahl und Flexibilität bei der Bereitstellung von Extended ECM Documentum for Salesforce.
OpenText Consulting Services kombinieren eine durchgängige Lösungsimplementierung mit umfassenden Technologie-Services zur Systemoptimierung.
OpenText unterstützt Kunden bei der Suche nach der passenden Lösung, dem passenden Support und dem passenden Ergebnis.
OpenText Learning Services bieten umfassende Enablement- und Lernprogramme zur Verbesserung von Wissen und Fähigkeiten.
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