OpenText Extended ECM for Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement
Verkürzen Sie die Vertriebszyklen, optimieren Sie den Kunden- und Außendienst und stärken Sie die Kundentreue
Übersicht
Warum sollten Sie sich für OpenText Extended ECM für Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement entscheiden?
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Nahtlose Integration
Optimieren Sie Content Management-Prozesse auf Unternehmensebene, um Vertrieb, Marketing und Kundenbeziehungen mit zugänglichen und genauen Informationen zu versorgen.
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Bidirektionale Informationen
Organisieren Sie Informationen für die Verwendung in Microsoft Dynamics und halten Sie sie gleichzeitig für Geschäftsprozesse in anderen Anwendungen verfügbar.
Wie Unternehmen von Extended ECM for Microsoft Dynamics 365 profitieren können
Erfahren Sie mehr über die Vorteile von Extended ECM for Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement.
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Beschleunigen Sie Verkaufszyklen
Verbinden Sie Content mit der Microsoft Dynamics 365-CRM-Lösung, um Geschäftsabläufe zu optimieren, die Kundenzufriedenheit zu verbessern und Geschäfte schneller abzuschließen.
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Gewährleisten Sie konsistente Inhalte
An Kundendaten vorgenommene Änderungen werden in Echtzeit von allen integrierten Systemen übernommen, wodurch immer korrekte und aktuelle Inhalte zur Verfügung stehen.
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Autorisieren Sie den Benutzerzugriff
Mit dem rollenbasierten Zugriff und den vordefinierten Geschäftsregeln können Sie allen, die an der Inhaltserstellung mitwirken, die sichere Anzeige, Bearbeitung und Verwaltung von Informationen ermöglichen.
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Gewinnen Sie 360-Grad-Einblicke
Geben Sie Ihren Kundenteams die Möglichkeit, direkt über Microsoft Dynamics 365 auf dynamische Echtzeitdaten zuzugreifen, die von anderen Plattformen integriert werden.
Funktionen
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Erstellung von Business Workspaces
Bietet eine virtuelle Darstellung eines Geschäftsprozesses, in der Benutzer direkt Content speichern, abrufen und für allen Beteiligten freigeben können.
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Erstellung von Metadaten
Ermöglicht Nutzern das schnelle Auffinden und Freigeben von Content durch automatisch und transparent angelegte Metadaten.
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Integration in die Benutzeroberfläche
Integriert Content direkt in die Dynamics-Benutzeroberfläche, unter Berücksichtigung von Sicherheitsmodellen und Zugriffskontrolle.
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Vorlagen für Arbeitsbereiche
Erstellen Sie neue Business Workspaces, die Sie mithilfe einer Konfigurationsvorlage Geschäftsprozessen zuordnen können, sodass keine benutzerdefinierte Entwicklung erforderlich ist.
Profitieren Sie von den Services von OpenText und Partnern
Professional Services
OpenText Consulting Services kombinieren End-to-End-Lösungsimplementierung mit umfassenden Technologiedienstleistungen zur Systemoptimierung.
- Ihr Weg zum ErfolgOpenText Professional Services
- Beschleunigen Sie den Weg zum Information ManagementConsulting Services
- Umfassende Services und Ressourcen für das Information ManagementErfahren Sie mehr über Professional Services
Partner
OpenText unterstützt Kunden bei der Suche nach der passenden Lösung, dem passenden Support und dem passenden Ergebnis.
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Schulungen
OpenText Learning Services bieten umfassende Schulungsprogramme zur Verbesserung der Kenntnisse und Kompetenzen.
Communities
Lernen Sie unsere OpenText Communities kennen. Knüpfen Sie Kontakte mit Einzelpersonen und Unternehmen, um Einblicke und Unterstützung zu erhalten. Nehmen Sie an Diskussionen teil.
