OpenText Notifications

Nachrichten über unterschiedliche Informationskanäle senden und empfangen

Sie wollen Kunden, Interessenten und Partner schnell über deren bevorzugten Kommunikationskanal informieren - egal, ob es sich um SMS, Voice, E-Mail oder Fax handelt.

Wir leben in einer digitalisierten Welt, in der jeder erwartet, zeitnah auf dem von ihm bevorzugten Kommunikationsweg informiert zu werden: Ob per SMS, Sprachnachricht, E-Mail oder Fax – Sie müssen alle Projektbeteiligten über den Kommunikationskanal erreichen können, der Ihnen eine Antwort garantiert. Denn Echtzeitkommunikation ist ein Muss, wenn es um geschäftlichen Erfolg, Umsatz und Rentabilität geht.

Funktionen:

• Eine komplett ausgelagerte, cloudbasierte Lösung, mit der Sie Nachrichten über unterschiedliche Kommunikationskanäle versenden und empfangen können
• Notifications können von jedem beliebigen Web-Browser verschickt werden. Oder nutzen Sie die API, um die Lösung in Ihr Backend-System zu integrieren
• Geschäftsregeln anwenden, um Nachrichten basierend auf einem bestimmten Ereignis zu verschicken
• Hoch skalierbar, unterstützt das Verschicken von Millionen von Nachrichten
• Pay Per Use Pricing Modell

Vorteile

• Förderung einer einheitlichen Kommunikationsstrategie zur Vernetzung aller Projektbeteiligten
• Automatisierte Zustellung von großen Volumen an Nachrichten über den jeweils vom Empfänger bevorzugten Kommunikationskanal (SMS, Voice, E-Mail oder Fax)
• Entscheidender Wettbewerbsvorteil durch verkürzte Durchlaufzeiten und optimierten Kundenservice
• Datenschutz-, Sicherheits-, Revisions- und Aktenverwahrungsvorschriften einfacher einhalten