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Business Process Management (BPM)

Verschaffen Sie sich mit der OpenText Process Suite einen Einblick in Ihre Abläufe, optimieren Sie Geschäftsprozesse und steigern Sie das Wachstum.

OpenText People Center vereinfacht HR-Prozesse und ermöglicht das schnelle Auffinden aller benötigten Informationen. HR-Teams können nun Probleme effizienter angehen und sich dafür eher auf Projekte mit hohem Wertschöpfungspotenzial konzentrieren. Sehen Sie sich dieses Video an und erfahren Sie, wie Ihr HR-Team mit weniger Aufwand mehr erreichen kann.

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 Erfahren Sie mehr darüber, wie OpenText Ihnen helfen kann

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ÜBERBLICK

OpenText Prozess-Suite

Die OpenText Process Suite bietet eine einzigartige Kombination aus digitaler Prozessautomatisierung mit leistungsstarker, flexibler Prozessorchestrierung, Content-reicher Ausführung und Low-Code-Entwicklung. Nutzen Sie die Vorteile einer Reihe von leicht anpassbaren und erweiterbaren Geschäftsanwendungen. Oder erstellen Sie schnell vollständig benutzerdefinierte, nativ mobile Geschäftsanwendungen. Nutzen Sie hierfür unsere Low-Code-Plattform für die Anwendungsentwicklung sowie die vordefinierten Bausteine.

  • Begeistern Sie Ihre Kunden: Übertreffen Sie die Erwartungen mit einem zeitnahen, proaktiven Service in den Kanälen, in denen Sie geschäftlich tätig sein wollen, auch wenn diese Prozesse mit viel Wissensaufwand verbunden sind.
  • Schließen Sie Prozesslücken: Digitalisieren Sie Prozesse, die eine Interaktion mit strukturierten und unstrukturierten Informationen erfordern, die sich in unterschiedlichen Geschäftssystemen und Content-Repositories befinden. Eliminieren Sie unzusammenhängende oder manuelle Prozesse, die häufig Lücken zwischen den einzelnen Schritten eines Business Workflows schließen.
  • Verringern Sie Risiken und gewinnen Sie Konsistenz: Automatisieren Sie Prozesse intelligent, um Aktivitäten mit geringem Risiko von Aktivitäten mit hohem Risiko zu unterscheiden. So können Unternehmen ihre Ressourcen optimieren.

Warum Sie OpenText für Digital Business Automation wählen sollten

Intelligente Automatisierung
Steuern, verwalten und automatisieren Sie Prozesse. Nutzen Sie Regeln für die adaptive Fallbearbeitung und Prozessautomatisierung, eingebettete Analysen, IoT-gesteuerte Prozesse und kontextbezogene Integrationen über Systeme und Inhaltsquellen hinweg. So erreichen Sie Effizienz, Geschwindigkeit und Konsistenz in allen wichtigen Workflows. Darüber hinaus reduziert die Zusammenarbeit der Benutzer Risiken und erleichtert die Einbindung von Wissensarbeitern.

Content-Rich Automation
Bieten Sie Endanwendern eine kontextbezogene 360-Grad-Sicht der benötigten Informationen sowie leistungsstarke Prozessautomatisierung und multidirektionaler Integration mit allen relevanten Unternehmenssystemen. Die Vorteile: große Flexibilität für die IT, eine bessere Abstimmung von ECM auf die Bedürfnisse des Unternehmens und mehr Leistung, um die Lebensdauer von Altsystemen zu verlängern.

Schnelle Lieferung von Prozesslösungen
Mit wiederverwendbaren Low-Code-Bausteinen und vorgefertigten Acceleratoren lassen sich Lösungen einfacher erstellen und bereitstellen. So können Sie die Entwicklung von Fall- und prozessgesteuerten Anwendungen erheblich beschleunigen. Anwendungen lassen sich schnell erweitern oder anpassen, um Innovationen zu ermöglichen und kundenorientierte Ergebnisse zu erzielen. Darüber hinaus können Geschäftsanwender die Policy oder den Workflow aus ihrer Perspektive betrachten. Sie konzentrieren sich auf die Informationen, die Maßnahmen erfordern und nicht auf einen starren Prozess.

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Enterprise Lösungen

Führungskräfte suchen nach mehr Möglichkeiten, um wichtige Prozesse besser zu kontrollieren, kundenorientierte Aktivitäten zu rationalisieren, die Arbeitsbelastung der Mitarbeiter zu reduzieren sowie Compliance und Risiken zu managen. OpenText bietet hierfür Anwendungen und Lösungen für unterschiedliche Geschäftsanforderungen in allen Branchen.

Dynamic Case Management
Transformieren Sie wissensbasierte Arbeit, die komplexe Interaktionen zwischen Personen, Content, Transaktionen und Workflows über mehrere Datensysteme hinweg beinhaltet. Die OpenText-Lösung unterstützt eine Vielzahl von Anwendungsfällen wie z.B. Client Onboarding, Antrags- oder Schadenbearbeitung, Serviceanfragen und vieles mehr.

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Low-Code Entwicklung
Heutzutage können Unternehmen nicht mehr monatelang auf die Bereitstellung von Web- und mobilen Anwendungen warten. Mit einem Low-Code-Framework für Anwendungen hält die App-Entwicklung der IT-Abteilung mit dem Tempo des Unternehmens Schritt.

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Advanced Media Orchestration
Die digitale Transformation hat zu einer explosionsartigen Zunahme von Rich-Media-Assets geführt, die für ein hochwertiges Kundenerlebnis erforderlich sind. OpenText Advanced Media Orchestration bietet eine umfassende Plattform zur Verwaltung von Kreativteams und Assets während der Entwicklungs- und Bereitstellungsprozesse.

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Verlängern Sie die Lebensdauer von Legacy-Systemen
Altsysteme müssen nicht zu Hindernissen für die digitale Transformation werden. OpenText Process Suite bietet Ihnen eine praktische und kostengünstige Möglichkeit, benutzerfreundliche Anwendungen zu erstellen, die auf Legacy-Systeme im Backend zugreifen können.

Wie OpenText Process Suite Ihnen dabei hilft

Produkte

Anwendungen von OpenText für digitale Unternehmen bieten konfigurierbare Automatisierung, um spezifische Geschäftsprobleme zu lösen. Alle diese Applikationen sind leicht anpassbar und erweiterbar mit der Low-Code-Entwicklungsumgebung der OpenText Process Suite. Darüber hinaus profitieren sie von den Unternehmensintegrationen der Process Suite.

OpenText Contract Center

Rationalisieren Sie die Vertragsabwicklung, integrieren Sie Verträge in Arbeitsprozesse in verschiedenen Unternehmenssystemen und sorgen Sie für eine intelligentere Automatisierung bei Kauf-, Verkaufs- und anderen rechtsgültigen Verträgen.

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OpenText People Center

Verbessern Sie den Self-Service für Ihre Mitarbeiter und unterstützen Sie die Personalabteilung, einfacher auf Anfragen zu reagieren, schnell auf notwendige Dokumente zuzugreifen und Einblicke in wichtige Kennzahlen und Indikatoren zu gewinnen. People Center kombiniert ein Mitarbeiterportal mit erweiterten Fall- und Dokumentenmanagement-Funktionen für ein besseres Mitarbeitererlebnis.

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Active Client Management for Insurance

Verbessern Sie das Kundenerlebnis, senken Sie die Betriebskosten und erleichtern Sie die schnelle Einführung innovativer Versicherungsprodukte mit automatisierten Prozessen in der Kontoführung, Versicherungsgeschäfte, Schadenmanagement und mehr.

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MCM for Life Sciences

Beschleunigen Sie die Bereitstellung kreativer Ressourcen, treiben Sie Innovationen voran, verbessern Sie die Markenkonsistenz und kontrollieren Sie Ihre Kosten mit einer Marketing Content Management-Plattform. Diese bietet eine umfassende Asset-Management-Lösung für regulierte Marketinginhalte in der Life-Sciences-Branche.

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OpenText RFx Center

Optimieren Sie Beschaffungsprozesse, überwachen Sie Ausgaben, verwalten Sie Lieferanten und automatisieren Sie den Fluss und die Erfassung der Beschaffungsinformationen auf Unternehmensebene. Verschaffen Sie sich in Echtzeit einen Überblick über die Beschaffungsvorgänge, um fundierte strategische Entscheidungen treffen zu können.

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Resource Center

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Besseres Case Management - Lesen Sie die Informationen der Digital Clarity Group

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Kundenstimmen

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Our satisfaction has improved. We have watched our volumes go up 60% from implementing this new portal for our customers.

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Product: OpenText Assure

Clerk of the Circuit Court, Pinellas County logo

Clerk of the Circuit Court, Pinellas County

We've been more efficient because we're doing the same amount of work, even a greater amount of work with less people. And we're effective because people are getting their files quicker and getting their orders in a more timely manner.

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Product: OpenText Case360

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DIE OPENTEXT-FAMILIE

OpenText hat eine Reihe von Produkten in die OpenText-Markenfamilie aufgenommen. Eine vollständige Liste der bisherigen Produktnamen, die jetzt Teil der OpenText-Markenfamilie sind, finden Sie unter:

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